정보 - 마소 엑스박스 스토어 예약구매 등 DL 게임 주문 취소 환불 방법

정보 - 마이크로소프트 엑스박스 및 윈도우10 스토어 예약구매 등 DL 게임 주문 취소 환불 방법

 

DL 디지털 다운로드 게임 예판 했을 경우 게임 발매 전이라면 언제든지 쉽게 주문 취소 환불 받을 수 있음.

 

1. 엑스박스 사이트 (xbox.com)에 들어가서 본인 계정 로그인

 

2. 로그인 후 1시 방향에 본인 아이디 설정 누르면 나오는 내 microsoft 계정 클릭

 

3. 상단 탭 중에서 결제 및 청구 - 구입 항목 선택합니다.

 

4. 여기서 구입한 항목 중에 취소 버튼 누르면 바로 환불 취소 가능.

카드결제는 카드사마다 다르지만 보통 3~5일 정도가 소요되며,
MS 기프트카드로 구입했을시에는 바로 해당 계정으로 사용된 포인트가 되돌아 옵니다. 

만약 취소 버튼이 안뜨는 경우 고객 지원 센터에 채팅 or 전화 문의하면 마소코에서 처리해준다고 함.

 

출처 : https://bbs.ruliweb.com/news/board/1001/read/2201761